Typische Probleme des Galaxy Z Flip 4 – lässt sich nicht aufklappen, Scharnier

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Galaxy Z Flip 4 von einem Freund bekommen.
Immer wenn er ein neues Handy kauft, gibt er mir sein altes.
Diesmal war es ein etwas über zwei Jahre altes Galaxy Z Flip 4.

Mit dem Galaxy Note 8 und dem Galaxy Note 10 Plus von diesem Freund war ich sehr zufrieden, also freute ich mich über ein weiteres Gerät mit noch laufendem OS-Update-Support. Ein wenig stutzig war ich trotzdem.

Mein Freund erzählte, er sei gerade auf das Galaxy S25 Ultra umgestiegen, weil sich das Z Flip 4 gelegentlich von selbst abschaltete und nicht mehr ganz aufklappte.
Er könne es nicht mehr sorgenfrei nutzen und werde nie wieder ein Foldable kaufen.

Das Handy selbst war in tadellosem Zustand.
Mein Freund geht sehr sorgsam mit seinen Geräten um, deshalb waren alle Handys von ihm in gutem Zustand.

Als ich das aufgeklappte Handy mit dem Display nach unten hinlegte, gab es einen deutlichen Spalt. Es lag nicht ganz flach, als ob innen etwas klemmte.

Ich prüfte das Scharnier auf Spuren eines Sturzes, fand aber keine.

Besuch beim Samsung-Service-Center

Wegen der Klappkonstruktion vermutete ich ein Haltbarkeitsproblem. Ich brachte das Handy zum Samsung-Service-Center, und mein Verdacht bestätigte sich. Laut Techniker lag das Problem am internen Scharnierkabel, das wohl durch das häufige Auf- und Zuklappen beschädigt wurde.

Da das Handy über zwei Jahre alt war, galt die kostenlose Garantie nicht mehr. Man sagte mir, ab dem Galaxy Z Flip 5 könne man nur das Scharnierkabel tauschen, beim Galaxy Z Flip 4 müsse aber die ganze Baugruppe ersetzt werden. Ich wurde nach einer Care-Plus-Versicherung gefragt; die Reparatur sollte etwa 380.000 Won kosten, nach verschiedenen Rabatten knapp 290.000 Won.

290.000 Won sind mehr als der Gebrauchtwert eines Galaxy Z Flip 4, also habe ich die Reparatur abgelehnt und bin gegangen.

Die typischen Schwächen des Galaxy Z Flip 4

Dass erst ab dem Galaxy Z Flip 5 das Scharnierkabel einzeln getauscht werden kann, lässt vermuten, dass Nutzer des Z Flip 1 bis 4 ähnliche Probleme hatten.

Ich erinnere mich an Artikel über Tests mit Zehntausenden Faltvorgängen, die die Haltbarkeit belegen sollten, aber das scheint nicht ganz zu stimmen. Sucht man nach „Galaxy Z Flip schaltet sich plötzlich aus“ oder „Galaxy Z Flip klappt nicht auf“, findet man viele Beiträge von Nutzern mit genau diesen Problemen.

Treten die Probleme innerhalb der zweijährigen Garantie auf, bekommt man eine kostenlose Reparatur und kann das Handy vielleicht noch ein, zwei Jahre nutzen. Passiert es nach Ablauf der Garantie, wird die Reparatur teuer. Vorerst sollte man mit dem Kauf von Foldables wie Flip oder Fold wohl eher warten.

Bis dahin nutze ich dieses Galaxy Z Flip 4 einfach aufgeklappt. Es bekommt noch OS-Updates, und die Leistung des Chips reicht mir völlig. Ich traue mich nicht, es auf- und zuzuklappen, weil es sich abschalten und nie wieder angehen könnte.

Nach der Einrichtung und allen Updates entdeckte ich ein weiteres Problem: Der Lautsprecher unten rechts ist tot. Vermutlich ebenfalls eine Folge des ständigen Auf- und Zuklappens, das wohl auch das Lautsprecherkabel beschädigt hat.